Permita que su equipo se comunique con confianza y eficacia con clientes internacionales, satisfaciendo diversas necesidades lingüísticas, estableciendo relaciones sólidas y utilizando con precisión el vocabulario profesional.
Comunica tareas sencillas en curso y finalizadas, comprende expresiones recurrentes relacionadas con su área de trabajo y entiende peticiones sencillas y directas.
Realiza tareas básicas y entiende términos relacionados con el servicio al cliente, como el servicio de habitaciones .
Se presenta formal e informalmente y hace preguntas sencillas.
Participa en actividades y comunicaciones sencillas, como el registro de entrada o de salida.
Participa productivamente como oyente en reuniones operativas.
Incluye problemas básicos relacionados con servicios o procedimientos hoteleros.
Tramita documentos estándar y presta servicios básicos de atención al cliente.
Demuestra habilidades avanzadas, facilitando interacciones más complejas, resolviendo problemas específicos y proporcionando información detallada sobre los servicios.
Entabla conversaciones más elaboradas sobre las operaciones, como el índice de ocupación.
Contribuye a los debates sobre proyectos que implican algunos términos técnicos.
Puede redactar correos electrónicos estándar para hacer reservas, por ejemplo.
Capaz de debatir y comprender temas complejos y difíciles.
Se comunica eficazmente en diversas situaciones.
Recoge, analiza y responde a las opiniones de los clientes.
Capaces de presentar resultados y proyectos, elaborar documentos técnicos, participar en negociaciones complejas, dar conferencias sobre su campo, comprender los matices culturales y dirigir equipos nativos.
Contribuye a debates técnicos avanzados como estrategias de gestión y métricas avanzadas como RevPAR.
Elabora documentos sobre las estrategias de crecimiento y expansión de la red.
Participa en iniciativas, aplicando conceptos avanzados en el sector.
Dirige equipos de diferentes nacionalidades.
Gestiona proyectos complejos en el sector de la hostelería, como proyectos de renovación y reforma.
Lleva a cabo negociaciones complejas, garantizando acuerdos favorables para la red en aspectos financieros y de servicios.
Lingopass fue nombrada por HolonIQ en 2022 y 2023 como una de las 100 mejores edtechs, destacando como una de las soluciones más innovadoras en el segmento del aprendizaje de idiomas.
Tener acceso a los materiales de aprendizaje en los idiomas seleccionados como estudiante, y una gestión completa de las métricas y el rendimiento del equipo como gestor.
Evaluate agribusiness models, market trends, and opportunities to propose effective and sustainable growth strategies.
Analyze and compare international aviation regulations, recognizing their impact on global aviation safety.
Master the fundamentals of hospitality, articulate key elements of quality service, and craft engaging personal
Exploring strategic sourcing, emphasizing the identification, evaluation, and selection of qualified suppliers, alongside effective supplier relationship management strategies.
Participants will develop fluency in expressing complex ideas and concepts in English, essential for presenting data information and collaborating with international teams.
Participants will explore the complexities of cross-cultural communication, gaining insights into language nuances, cultural customs, and business etiquette crucial for successful negotiations.
Enhance communication through active listening. Learn how to best question and understanding people in professional interactions.
Lead impactful meetings. Acquire tools and strategies for efficient planning, facilitation, and chairing the meeting at work.
Polish business email writing. Learn to compose clear, concise, and professional emails to enhance corporate communication.
