En 2021, Lingopass compitió con empresas como Rosetta Stone y fue seleccionada mediante un proceso de licitación llevado a cabo por la Academia Nacional de Policía, bajo la supervisión de la Dirección de Enseñanza, para impartir formación en línea en tres idiomas (inglés, español y francés) a 800 funcionarios de la Policía Federal. El objetivo era preparar a estos funcionarios para sus funciones, que consisten en defender a la sociedad y la Constitución Federal, haciendo frente a la delincuencia y preservando el estado democrático de derecho.
Actualmente, la identidad estratégica de la Policía Federal se define de la siguiente manera:
Misión: Defender la sociedad y la Constitución Federal, luchando contra la delincuencia y preservando el Estado de derecho democrático.
Visión: Ser un referente en materia de seguridad pública, velando por los derechos y consolidándonos como organismo estatal.
Valores: Integridad , innovación, imparcialidad, eficiencia y ética.
El programa tuvo tanto éxito que se amplió para incluir a otros 200 alumnos, lo que eleva a un total de 1.000 agentes de policía que reciben formación en todo Brasil y en el extranjero. Desde entonces, el contrato se ha renovado y sigue vigente.
La Academia Nacional de Policía (ANP), bajo la supervisión de la Dirección de Enseñanza, es responsable de establecer los programas de formación y capacitación en el ámbito de la Policía Federal.
Su misión principal se define de la siguiente manera:
Misión: Promover la formación y capacitación en materia de seguridad pública para la defensa de la sociedad, de la Constitución Federal y del Estado de derecho democrático.
Visión: Ser una academia de policía moderna e innovadora, reconocida por su excelencia en la formación y capacitación en materia de seguridad pública.
Valores: Integridad , innovación, imparcialidad, eficiencia y ética.
La Policía Federal se enfrenta a una gran variedad de situaciones en las que los conocimientos lingüísticos resultan un recurso inestimable. Esto abarca desde operaciones de Interpol, centradas en el francés como idioma oficial, hasta la atención a extranjeros, la defensa de las fronteras, la difusión de la doctrina de la Policía Federal en otros países, la integración y la cooperación con otras fuerzas policiales en inglés, y la actuación en representaciones consulares.
Lacooperación y lacolaboración internacionales exigen que los agentes de policía brasileños dominen varios idiomas, entre los que destaca el inglés, lo que les prepara para comunicarse de forma eficaz en un entorno internacional en el que la comprensión precisa de los conceptos y normativas internacionales es fundamental para desempeñar un papel estratégico. Así, la Policía Federal (PF) de Brasil trabaja en estrecha colaboración con Interpol —la Organización Internacional de Policía Criminal— para proteger a la población, compartiendo información de inteligencia y participando en operaciones policiales internacionales.
Cabe destacar que Interpol utiliza el francés como lengua oficial para la comunicación entre las fuerzas policiales de diferentes países. Además, Interpol emite alertas internacionales, conocidas como «notificaciones», que pueden utilizarse para solicitar la localización y la extradición de personas buscadas a nivel internacional. La Policía Federal puede utilizar estas alertas de Interpol en sus investigaciones y operaciones.
Enlas fronteras, el contacto con extranjeros es constante. La capacidad de comunicarse en español e incluso en francés es esencial para llevar a cabo controles rigurosos, garantizando un trato profesional y acogedor. Este requisito también se aplica a la acogida de refugiados en Brasil, donde una comunicación sensible y eficaz desempeña un papel fundamental a la hora de transmitir comprensión y solidaridad.
En la labor de control fronterizo que lleva a cabo la Policía Federal (PF) para garantizar la entrada segura de los extranjeros en el territorio nacional, la comunicación bilingüe es fundamental. En situaciones como esta, en las que pueden estar en peligro vidas humanas, establecer un diálogo eficaz reviste una importancia capital.
El dominio de los idiomas desempeña un papel fundamental, ya que permite una interacción precisa y completa con las personas implicadas. Además, facilita la recopilación de información esencial, como los datos personales completos —incluidos el nombre, la nacionalidad y el documento de identidad—, así como el historial de viajes y el motivo de las visitas anteriores, entre otros.
Cualquier información relevante para determinar la legalidad y la seguridad de la entrada de una persona en el país puede ser fundamental para la actuación de la Policía Federal.
Cuando están destinados en embajadas o oficinas consulares, los agentes de la Policía Federal tienen la responsabilidad de representar la aplicación de la ley brasileña en territorio extranjero, por lo que el dominio de idiomas resulta esencial para el éxito de las interacciones diplomáticas y operativas.
La capacidad de comprender, hablar e interpretar otras lenguas no solo facilita la cooperación internacional, sino que también refuerza la eficacia de las operaciones conjuntas, el intercambio de información y el entendimiento intercultural.
La ANP reconoció la necesidad de mejorar los conocimientos lingüísticos debido al aumento de las exigencias relacionadas con el control migratorio, el registro de extranjeros, la cooperación internacional y las reuniones de gestión. Sin embargo, se enfrentaba a retos específicos que exigían una solución de formación 100 % en línea y totalmente integrada:
Lanecesidad de ofrecer formación en diversos idiomas para satisfacer las necesidades multilingües.
Adaptar la formación para que se adapte tanto a principiantes como a profesionales con distintos niveles de dominio del idioma.
Tener en cuenta la diversidad de husos horarios y los contextos específicos en los que se utilizarían los idiomas.
Tener en cuenta las limitaciones de agenda de los participantes y la disponibilidad de conexión a Internet en los distintos lugares donde se imparte la formación.
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Se llevaron a cabo visitas técnicas en Brasilia, estudios internos y de mercado con la PF, además de analizar las principales necesidades de la organización y cómo podríamos diferenciarnos de la competencia. A través de este meticuloso proceso, Lingopass ganó la licitación y comenzó la implementación de un proyecto altamente innovador destinado a mejorar la formación en idiomas, bajo la estrecha supervisión de la Academia de Idiomas. Este proceso siguió rigurosamente el alcance y las especificaciones establecidas en el pliego de condiciones:
Fuimos mucho más allá de lo que se nos pedía, acompañando al director y a su equipo, anticipándonos a las necesidades y atendiendo las peticiones del personal y los alumnos.
Lingopass, ganadora del proceso de licitación de la ANP y especializada en el aprendizaje de idiomas para adultos, ofreció una interfaz personalizada para dar respuesta a las diversas necesidades y retos de formación a los que se enfrentaban.
Al finalizar el segundo año del programa:
Licencias activas en la plataforma: 1.000, de las cuales dos tercios corresponden al idioma inglés
Horas de estudio: más de 70 000
Actividades completadas: más de 200 000
Lista de espera: más de 200 servidores en espera en este momento
Rendimiento medio: 91,5/100, lo que indica un alto nivel de aprovechamiento.
Certificados entregados: 1700
Índice de satisfacción:
Pruebas de nivel:
«Además de aprender el idioma, el curso abordó temas relacionados con la cultura de otros países. Por eso me pareció un curso muy bueno, ya que, además de ampliar mis conocimientos de inglés, aprendí sobre la historia y la cultura de otros países». Agente de la Policía Federal - Río de Janeiro
El programa de formación lingüística de la Policía Federal, que cuenta con Lingopass como uno de sus pilares, no solo ha alcanzado, sino que ha superado con éxito los principales objetivos de formación establecidos para sus agentes.
La plataforma desempeñó un papel fundamental en este éxito, al proporcionar a los alumnos un acceso flexible a las herramientas de formación en línea, en consonancia con la demanda de métodos de aprendizaje más adaptables.
La Policía Federal cuenta actualmente con un total de más de 14 000 funcionarios en Brasil, según los datos publicados en la sección «Distribución de funcionarios por organismo/entidad vinculada 2024» del Portal de Transparencia del Gobierno. De ese total, hay 2 850 mujeres policías que ocupan esos puestos, lo que equivale al 20 % del total.
En la plataforma Lingopass, valoramos la diversidad y, para contribuir a este principio, hemos llevado a cabo un análisis demográfico de los participantes. Hemos constatado que, de los 1.000 alumnos matriculados, el 23 % son mujeres y el 76 % son hombres. Además, el 77 % de los alumnos se encuentra en el rango de edad comprendido entre los 36 y los 55 años. La presencia geográficamente diversa, centrada en el Centro-Oeste y en seis estados, demuestra la eficacia de la plataforma a la hora de llegar a estudiantes de diversas regiones.
Para la Policía Federal, Lingopass no solo facilitó la transición a la formación digital, sino que también se convirtió en una pieza clave de la estrategia de capacitación de la institución. La plataforma ha permitido a la Policía Federal mantener a sus agentes preparados y competitivos, incluso en momentos difíciles. Además, la amplia distribución geográfica de los alumnos por todo Brasil se ha gestionado con éxito gracias a la naturaleza accesible y en línea de Lingopass. El resultado final es la transformación de la Policía Federal en una auténtica organización de aprendizaje, preparada para afrontar los retos en constante evolución del panorama de la seguridad nacional.
En 2021, Lingopass compitió con empresas como Rosetta Stone y fue seleccionada mediante un proceso de licitación llevado a cabo por la Academia Nacional de Policía, bajo la supervisión de la Dirección de Enseñanza, para impartir formación en línea en tres idiomas (inglés, español y francés) a 800 funcionarios de la Policía Federal. El objetivo era preparar a estos funcionarios para sus funciones, que consisten en defender a la sociedad y la Constitución Federal, haciendo frente a la delincuencia y preservando el estado democrático de derecho.
Actualmente, la identidad estratégica de la Policía Federal se define de la siguiente manera:
Misión: Defender la sociedad y la Constitución Federal, luchando contra la delincuencia y preservando el Estado de derecho democrático.
Visión: Ser un referente en materia de seguridad pública, velando por los derechos y consolidándonos como organismo estatal.
Valores: Integridad , innovación, imparcialidad, eficiencia y ética.
El programa tuvo tanto éxito que se amplió para incluir a otros 200 alumnos, lo que eleva a un total de 1.000 agentes de policía que reciben formación en todo Brasil y en el extranjero. Desde entonces, el contrato se ha renovado y sigue vigente.
La Academia Nacional de Policía (ANP), bajo la supervisión de la Dirección de Enseñanza, es responsable de establecer los programas de formación y capacitación en el ámbito de la Policía Federal.
Su misión principal se define de la siguiente manera:
Misión: Promover la formación y capacitación en materia de seguridad pública para la defensa de la sociedad, de la Constitución Federal y del Estado de derecho democrático.
Visión: Ser una academia de policía moderna e innovadora, reconocida por su excelencia en la formación y capacitación en materia de seguridad pública.
Valores: Integridad , innovación, imparcialidad, eficiencia y ética.
La Policía Federal se enfrenta a una gran variedad de situaciones en las que los conocimientos lingüísticos resultan un recurso inestimable. Esto abarca desde operaciones de Interpol, centradas en el francés como idioma oficial, hasta la atención a extranjeros, la defensa de las fronteras, la difusión de la doctrina de la Policía Federal en otros países, la integración y la cooperación con otras fuerzas policiales en inglés, y la actuación en representaciones consulares.
La cooperación y la colaboración internacionales exigen que los agentes de policía brasileños dominen varios idiomas, entre los que destaca el inglés, lo que les prepara para comunicarse de forma eficaz en un entorno internacional en el que la comprensión precisa de los conceptos y normativas internacionales es fundamental para desempeñar un papel estratégico. Así, la Policía Federal (PF) de Brasil trabaja en estrecha colaboración con Interpol —la Organización Internacional de Policía Criminal— para proteger a la población, compartiendo información de inteligencia y participando en operaciones policiales internacionales.
Cabe destacar que Interpol utiliza el francés como lengua oficial para la comunicación entre las fuerzas policiales de diferentes países. Además, Interpol emite alertas internacionales, conocidas como «notificaciones», que pueden utilizarse para solicitar la localización y la extradición de personas buscadas a nivel internacional. La Policía Federal puede utilizar estas alertas de Interpol en sus investigaciones y operaciones.
Enlas fronteras, el contacto con extranjeros es constante. La capacidad de comunicarse en español e incluso en francés es esencial para llevar a cabo controles rigurosos, garantizando un trato profesional y acogedor. Este requisito también se aplica a la acogida de refugiados en Brasil, donde una comunicación sensible y eficaz desempeña un papel fundamental a la hora de transmitir comprensión y solidaridad.
Enla labor de control fronterizo que lleva a cabo la Policía Federal (PF) para garantizar la entrada segura de los extranjeros en el territorio nacional, la comunicación bilingüe es fundamental. En situaciones como esta, en las que pueden estar en peligro vidas humanas, establecer un diálogo eficaz reviste una importancia capital.
El dominio de los idiomas desempeña un papel fundamental, ya que permite una interacción precisa y completa con las personas implicadas. Además, facilita la recopilación de información esencial, como los datos personales completos —incluidos el nombre, la nacionalidad y el documento de identidad—, así como el historial de viajes y el motivo de las visitas anteriores, entre otros.
Cualquier información relevante para determinar la legalidad y la seguridad de la entrada de una persona en el país puede ser fundamental para la actuación de la Policía Federal.
Cuandoestán destinados en embajadas o oficinas consulares, los agentes de la Policía Federal tienen la responsabilidad de representar la aplicación de la ley brasileña en territorio extranjero, por lo que el dominio de idiomas resulta esencial para el éxito de las interacciones diplomáticas y operativas.
La capacidad de comprender, hablar e interpretar otras lenguas no solo facilita la cooperación internacional, sino que también refuerza la eficacia de las operaciones conjuntas, el intercambio de información y el entendimiento intercultural.
La ANP reconoció la necesidad de mejorar los conocimientos lingüísticos debido al aumento de las exigencias relacionadas con el control migratorio, el registro de extranjeros, la cooperación internacional y las reuniones de gestión. Sin embargo, se enfrentaba a retos específicos que exigían una solución de formación 100 % en línea y totalmente integrada:
La necesidad de ofrecer formación en diversos idiomas para satisfacer las necesidades multilingües.
Adaptar la formación para que se adapte tanto a principiantes como a profesionales con distintos niveles de dominio del idioma.
Tener en cuenta la diversidad de husos horarios y los contextos específicos en los que se utilizarían los idiomas.
Tener en cuenta las limitaciones de agenda de los participantes y la disponibilidad de conexión a Internet en los distintos lugares donde se imparte la formación.
Se llevaron a cabo visitas técnicas en Brasilia, estudios internos y de mercado con la PF, además de analizar las principales necesidades de la organización y cómo podríamos diferenciarnos de la competencia. A través de este meticuloso proceso, Lingopass ganó la licitación y comenzó la implementación de un proyecto altamente innovador destinado a mejorar la formación en idiomas, bajo la estrecha supervisión de la Academia de Idiomas. Este proceso siguió rigurosamente el alcance y las especificaciones establecidas en el pliego de condiciones:
Fuimos mucho más allá de lo que se nos pedía, acompañando al director y a su equipo, anticipándonos a las necesidades y atendiendo las peticiones del personal y los alumnos.
Lingopass, ganadora del proceso de licitación de la ANP y especializada en el aprendizaje de idiomas para adultos, ofreció una interfaz personalizada para dar respuesta a las diversas necesidades y retos de formación a los que se enfrentaban.
Al finalizar el segundo año del programa:
Licencias activas en la plataforma: 1.000, de las cuales dos tercios corresponden al idioma inglés
Horas de estudio: más de 70 000
Actividades completadas: más de 200 000
Lista de espera: más de 200 servidores en espera en este momento
Rendimiento medio: 91,5/100, lo que indica un alto nivel de aprovechamiento.
Certificados entregados: 1700
Índice de satisfacción:
Pruebas de nivel:
«Además de aprender el idioma, el curso abordó temas relacionados con la cultura de otros países. Por eso me pareció un curso muy bueno, ya que, además de ampliar mis conocimientos de inglés, aprendí sobre la historia y la cultura de otros países». Agente de la Policía Federal - Río de Janeiro
El programa de formación lingüística de la Policía Federal, que cuenta con Lingopass como uno de sus pilares, no solo ha alcanzado, sino que ha superado con éxito los principales objetivos de formación establecidos para sus agentes.
La plataforma desempeñó un papel fundamental en este éxito, al proporcionar a los alumnos un acceso flexible a las herramientas de formación en línea, en consonancia con la demanda de métodos de aprendizaje más adaptables.
La Policía Federal cuenta actualmente con un total de más de 14 000 funcionarios en Brasil, según los datos publicados en la sección «Distribución de funcionarios por organismo/entidad vinculada 2024» del Portal de Transparencia del Gobierno. De ese total, hay 2 850 mujeres policías que ocupan esos puestos, lo que equivale al 20 % del total.
En la plataforma Lingopass, valoramos la diversidad y, para contribuir a este principio, hemos llevado a cabo un análisis demográfico de los participantes. Hemos constatado que, de los 1.000 alumnos matriculados, el 23 % son mujeres y el 76 % son hombres. Además, el 77 % de los alumnos se encuentra en el rango de edad comprendido entre los 36 y los 55 años. La presencia geográficamente diversa, centrada en el Centro-Oeste y en seis estados, demuestra la eficacia de la plataforma a la hora de llegar a estudiantes de diversas regiones.
Para la Policía Federal, Lingopass no solo facilitó la transición a la formación digital, sino que también se convirtió en una pieza clave de la estrategia de capacitación de la institución. La plataforma ha permitido a la Policía Federal mantener a sus agentes preparados y competitivos, incluso en momentos difíciles. Además, la amplia distribución geográfica de los alumnos por todo Brasil se ha gestionado con éxito gracias a la naturaleza accesible y en línea de Lingopass. El resultado final es la transformación de la Policía Federal en una auténtica organización de aprendizaje, preparada para afrontar los retos en constante evolución del panorama de la seguridad nacional.
