En marzo de 2022, FHINCK, una startup brasileña que utiliza inteligencia artificial para optimizar la productividad de sus empleados, firmó una alianza estratégica con Lingopass. El objetivo era claro: mejorar las habilidades comunicativas del equipo, centrándose en el aprendizaje del inglés y el español. Para ello, el contrato inicial incluía 29 licencias del programa Fluency y 40 pruebas de nivel, lo que garantizaba que cada empleado fuera evaluado según su nivel de competencia y recibiera una formación personalizada a lo largo del curso.
Ante los resultados alentadores, FHINCK renovó el contrato en septiembre de 2023, ampliando la ventaja para ofrecer el programa también con descuento a los empleados y sus familiares a cargo.
FHINCK es una startup que marca la diferencia. Con un equipo reducido de 31 empleados, la empresa utiliza la inteligencia artificial para analizar y mejorar la productividad de los equipos, especialmente en centros de servicios compartidos. El software de FHINCK mide el tiempo y las acciones de los empleados, ofreciendo información sobre cómo optimizar los procesos de manera eficiente.
La cultura de FHINCK es dinámica y está orientada a los resultados. La empresa es consciente de que, además de la tecnología, su mayor activo son las personas, por lo que invierte en la formación continua de su equipo. Al fin y al cabo, con un equipo preparado para afrontar retos globales, las posibilidades son mucho mayores.
Para una empresa que ya es un referente en materia de eficiencia, el siguiente paso era garantizar que su equipo estuviera preparado para comunicarse de forma eficaz con socios internacionales. El reto consistía en encontrar una solución de formación que no solo fuera flexible, sino que se adaptara a las diferentes habilidades y niveles de los empleados. FHINCK necesitaba un programa que ofreciera una evaluación precisa del nivel de cada uno y garantizara un progreso continuo, siempre con la vista puest
e en los resultados.
Otro aspecto fundamental era fomentar el espíritu de aprendizaje continuo, lo que contribuiría a reducir la rotación de personal y a crear un entorno en el que todos pudieran crecer y desarrollarse.
Lingopass proporcionó una solución personalizada que se ajustaba perfectamente a las necesidades de FHINCK:
● Pruebas de nivel: Tras realizar 40 pruebas de nivel, FHINCK logró determinar con exactitud el nivel de cada empleado, lo que permitió orientarlos
hacia los cursos más adecuados, optimizando así el aprendizaje.
● 29 licencias de Fluency: gracias al acceso a una plataforma completa y flexible, los empleados pudieron aprender a su propio ritmo. Además de clases en directo en inglés
y español, con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
● Lingodash: Esta herramienta ha proporcionado a los responsables una visión clara del progreso de los empleados. Gracias a los informes en tiempo real, ahora es más fácil supervisar el rendimiento y realizar ajustes sobre la marcha.
● Clases en directo: Las clases en directo, centradas en la conversación y la gramática, fueron fundamentales para garantizar un aprendizaje interactivo y práctico, creando un ambiente e
e de intercambio y colaboración.
La solución integral no solo facilitó un aprendizaje eficaz, sino que también permitió un seguimiento cercano de cada empleado, lo que garantizó que FHINCK obtuviera resultados cuantificables y duraderos.
El programa de idiomas de FHINCK ha obtenido resultados notables a lo largo de su trayectoria. Con un total de 34 certificados entregados a 22 empleados, los participantes acumularon 787 horas de estudio en la plataforma, lo que demuestra un firme compromiso con la mejora lingüística. Se completaron 4840 actividades, lo que refleja la participación constante de los empleados a lo largo del curso.
Cabe destacar que el 62 % de los participantes completó al menos un curso, mientras que el 22 % completó más de uno. Entre los casos más destacados, la empleada Verónica Cristina Bomfim Domiciano completó cuatro cursos, lo que demuestra una dedicación ejemplar. El programa también contó con más de 22 horas de clases en directo, lo que amplió la experiencia de aprendizaje de los participantes.
Los índices de satisfacción fueron extremadamente positivos, con un CSAT del 90 % y un NPS de 48, lo que pone de manifiesto el éxito del programa en la percepción de los empleados. Estos resultados demuestran el compromiso de FHINCK con la inversión en el desarrollo de su equipo, capacitándolo para actuar con confianza en un mercado cada vez más globalizado.
En marzo de 2022, FHINCK, una startup brasileña que utiliza inteligencia artificial para optimizar la productividad de sus empleados, firmó una alianza estratégica con Lingopass. El objetivo era claro: mejorar las habilidades comunicativas del equipo, centrándose en el aprendizaje del inglés y el español. Para ello, el contrato inicial incluía 29 licencias del programa Fluency y 40 pruebas de nivel, lo que garantizaba que cada empleado fuera evaluado según su nivel de competencia y recibiera una formación personalizada a lo largo del curso.
Ante los resultados alentadores, FHINCK renovó el contrato en septiembre de 2023, ampliando la ventaja para ofrecer el programa también con descuento a los empleados y sus familiares a cargo.
FHINCK es una startup que marca la diferencia. Con un equipo reducido de 31 empleados, la empresa utiliza la inteligencia artificial para analizar y mejorar la productividad de los equipos, especialmente en centros de servicios compartidos. El software de FHINCK mide el tiempo y las acciones de los empleados, ofreciendo información sobre cómo optimizar los procesos de manera eficiente.
La cultura de FHINCK es dinámica y está orientada a los resultados. La empresa es consciente de que, además de la tecnología, su mayor activo son las personas, y por eso invierte en la formación continua de su equipo. Al fin y al cabo, con un equipo preparado para afrontar retos globales, las posibilidades son mucho mayores.
Para una empresa que ya es un referente en materia de eficiencia, el siguiente paso era garantizar que su equipo estuviera preparado para comunicarse de forma eficaz con socios internacionales. El reto consistía en encontrar una solución de formación que no solo fuera flexible, sino que se adaptara a las diferentes habilidades y niveles de los empleados. FHINCK necesitaba un programa que ofreciera una evaluación precisa del nivel de cada uno y garantizara un progreso continuo, siempre con la vista puest
e en los resultados.
Otro aspecto fundamental era fomentar el espíritu de aprendizaje continuo, lo que contribuiría a reducir la rotación de personal y a crear un entorno en el que todos pudieran crecer y desarrollarse.
Lingopass proporcionó una solución personalizada que se ajustaba perfectamente a las necesidades de FHINCK:
● Pruebas de nivel: Tras realizar 40 pruebas de nivel, FHINCK logró determinar con exactitud el nivel de cada empleado, lo que permitió orientarlos
hacia los cursos más adecuados, optimizando así el aprendizaje.
● 29 licencias de Fluency: gracias al acceso a una plataforma completa y flexible, los empleados pudieron aprender a su propio ritmo. Además de clases en directo en inglés
y español, con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
● Lingodash: Esta herramienta ha proporcionado a los responsables una visión clara del progreso de los empleados. Gracias a los informes en tiempo real, ahora es más fácil supervisar el rendimiento y realizar ajustes sobre la marcha.
● Clases en directo: Las clases en directo, centradas en la conversación y la gramática, fueron fundamentales para garantizar un aprendizaje interactivo y práctico, creando un ambiente e
e de intercambio y colaboración.
La solución integral no solo facilitó un aprendizaje eficaz, sino que también permitió un seguimiento cercano de cada empleado, lo que garantizó que FHINCK obtuviera resultados cuantificables y duraderos.
El programa de idiomas de FHINCK ha obtenido resultados notables a lo largo de su trayectoria. Con un total de 34 certificados entregados a 22 empleados, los participantes acumularon 787 horas de estudio en la plataforma, lo que demuestra un firme compromiso con la mejora lingüística. Se completaron 4840 actividades, lo que refleja la participación constante de los empleados a lo largo del curso.
Cabe destacar que el 62 % de los participantes completó al menos un curso, mientras que el 22 % completó más de uno. Entre los casos más destacados, la empleada Verónica Cristina Bomfim Domiciano completó cuatro cursos, lo que demuestra una dedicación ejemplar. El programa también contó con más de 22 horas de clases en directo, lo que amplió la experiencia de aprendizaje de los participantes.
Los índices de satisfacción fueron extremadamente positivos, con un CSAT del 90 % y un NPS de 48, lo que pone de manifiesto el éxito del programa en la percepción de los empleados. Estos resultados demuestran el compromiso de FHINCK con la inversión en el desarrollo de su equipo, capacitándolo para actuar con confianza en un mercado cada vez más globalizado.
